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Support technique après-vente de la messagerie NEXUS en collaboration avec le siège suédois en anglais : de l’interface cliente sous Windows au serveur sous MVS.
§ Installation et maintenance du logiciel de messagerie MEMO fonctionnant côté serveur sous OS/390 via les protocoles APPC en 3270 et TCP/IP pour des clients ayant de nombreux utilisateurs 2000-50000 (Arcelor, AGF, La Redoute, P&V, etc.).
Par exemple, chez un client de plus de 50000 utilisateurs utilisant quotidiennement la messagerie, différentes optimisations ont été effectuées, chez d’autres des montées de version du serveur.
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Mise en œuvre des procédures de sécurisation, installation et maintenance de passerelles SMTP via les protocoles TCP/IP et X400 sur des serveurs Windows 2003 ou 2000 utilisant SQL Server.
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Installation et maintenance du logiciel MEMOWEB sous IIS permettant un accès externe via Internet Explorer ou un autre explorateur Internet, aux boîtes aux lettres stockées sur le serveur de messagerie MEMO, gestion des autorisations.
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Installation et paramétrage des logiciels clients de la messagerie : MEMO for Windows et MEMO Open Client sous Windows 2000 et XP.
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Participation à la migration de deux importants clients vers Lotus Notes et vers Exchange ; un dans le domaine bancaire et l’autre dans celui des transports. Coordination entre le client et les différentes entités du siège suédois.
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Rédaction et traduction de documentations globales et synthétiques, à partir des supports en anglais fournis avec les différents logiciels.
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Assistance et formation des utilisateurs externes et internes.
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Gestion et maintenance des serveurs du réseau interne sous Windows 2000 et 2003 ainsi que des différentes messageries.
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Installation et paramétrage des environnements de tests de la plate-forme de sécurité PKI (Certificate Manager et Personal).
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Réalisation et maintenance de l’Intranet.
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Nombreux déplacements et interventions en clientèle.
1993-1996 AXIME
Responsable d'Applications environnements MVS et Windows.
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Développement d’une plate-forme (REXX, PL1 et VSAM) permettant de traiter la majorité des demandes spécifiques des clients de manière automatique, du planning au bon de livraison : création des différents éléments du JCL et soumission. Le coût ainsi que le temps de traitement de ces commandes seront réduits. Je suis responsable de cette équipe d’applications typiques de marketing direct (publipostages, relances, déduplications et restructurations de fichiers).
1989-1992 SCOD
(SSII spécialisée dans la gestion comptable et financière)
Ingénieur Support Technique environnement VM/SQL
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Maintenance et installation du logiciel de gestion comptable et financière Comptarel sur gros système IBM sous VM en mode VSAM ou SQL/DS : formation et assistance technique des clients, optimisation et maintenance du système, développement et optimisation d'automates en REXX.
1980-1988 BAYARD SERVICES INFORMATIQUE (Groupe BAYARD PRESSE)
Responsable Support Technique environnements VM et MVS
Encadrement de 4 personnes
Environnements VM puis MVS
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Gestion des fichiers et des abonnements en liaison directe avec les ingénieurs technico-commerciaux : opérations de marketing et ciblage de population, analyse et traitement des fichiers extérieurs sur tout type de support, traitement des commandes clients.
Acteur principal de la migration VM vers MVS pour la cellule technique (procédures en JCL MVS dont une partie sous CORTEX). |